Como proceder com a venda de imóvel por terceiro que está em nome da construtora e com dívida?

Um cliente comprou um imóvel, em agosto de 2015, através de um contrato particular de promessa de compra e venda. Depois de 4 (quatro) anos e quitado, os compradores procuraram o vendedor para transferir a propriedade. Acontece que o proprietário estava sempre com a desculpa da falta de tempo. Os compradores procuraram a corretora que intermediou a venda e pediram auxílio. Foi descoberto que o •••